geachte heer/mevrouw,
Anderhalve maand geleden, viel er in een boekwinkel een zwaar boek op mijn bovenlip, met als gevolg een bloedende wond. Heb dit gemeld bij verkoopster, verder niets gedaan.Heb nu een klein litteken, is nog niet duidelijk of dit nog zal vervagen. Mogelijk moet ik er iets aan laten doen na enkele maanden. Zijn er nu al stappen die ik moet ondernemen? Val van het boek was m.i. door verkeerde opstelling in winkel.Verkoopster heeft mij toiletpapiertje gegeven voor het bloeden, verder niets genoteerd ofzo. Was eigenlijk te perplex op dat moment. Later dacht ik dat het litteken wel zou wegtrekken, maar heb daar nu twijfels over. Graag uw advies.
met vriendelijke groet,
Dorien Ruiter